Sommaire :
- Qu'est-ce que la vérification des emails et pourquoi me demandez-vous de le faire ?
- À quelles fins utilisez-vous mon email ?
- Comment fonctionne la vérification des emails ?
- Je n'ai jamais ajouté d'adresse email à mon compte PayByPhone, alors pourquoi me demande-t-on toujours de vérifier mon adresse email ?
- Je n'arrive pas a vérifier mon adresse email, comment puis-je obtenir de l'aide ?
Qu'est-ce que la vérification des emails et pourquoi me demandez-vous de le faire ?
La vérification de l'adresse email est un processus qui nous permet de confirmer que vous êtes le propriétaire de l'adresse email associée à votre compte PayByPhone et que cette adresse email est valide.
En vérifiant que vous êtes bien le propriétaire de votre adresse email, vous vous assurez :
1. Que vous ne manquiez jamais d'emails importants de notre part simplement à cause d'une faute de frappe, comme la réinitialisation du mot de passe au cas où vous oublieriez votre mot de passe, ou s'il y a une panne de service dans votre région, ou une faille de sécurité qui nécessite votre attention
2. Que vous ayez sécurisé votre compte et que personne d'autre ne peut utiliser votre adresse email pour créer un compte PayByPhone
À quelles fins utilisez-vous mon email ?
Nous utilisons votre adresse email comme un moyen de vous identifier en tant que membre de PayByPhone et de nous assurer que vous recevez des messages et des mises à jour importants de notre part, tels que :
- Notifications en cas d'interruption de service ou d'application
- Notifications sur les failles de sécurité susceptibles d'affecter vos données personnelles
- Réinitialisation du mot de passe
- Reçu de stationnement
- Mises à jour des conditions générales et/ou des politiques de confidentialité de notre application
La vérification de votre adresse email ne vous abonnera à aucune newsletter ou liste d'abonnement de PaybyPhone, des opérateurs de parking ou de nos partenaires. Vous pouvez toujours définir vos préférences concernant les types de messages que vous souhaitez recevoir de PayByPhone, des opérateurs de parking et de nos partenaires en vous connectant à l'application et en accédant à Paramètres.
Comment fonctionne la vérification des emails ?
Voici un guide étape par étape sur la façon de vérifier votre adresse email :
1) À l'intérieur de l'application, il peut vous être demandé de vérifier votre adresse email. Appuyez sur « Vérifier mon adresse email » pour commencer.
2) Vous recevrez un email avec un code de vérification. Copiez le code et collez-le dans le champ de saisie de l'application PayByPhone
Remarque : Si vous n'avez pas reçu d'email de vérification, veuillez vérifier votre dossier Courrier indésirable ou Spam. Vous devriez recevoir votre email de vérification dans les minutes qui suivent. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez également demander qu'un nouveau code de vérification vous soit envoyé.
3) Une fois que vous avez entré le code de vérification, appuyez sur « Envoyer » et c'est tout !
Je n'ai jamais ajouté d'adresse email à mon compte PayByPhone, alors pourquoi me demande-t-on toujours de vérifier mon adresse email ?
Remarque : Chaque utilisateur de PayByPhone devra désormais ajouter une adresse email valide à son compte PayByPhone. Il s'agit d'assurer la sécurité de votre compte. Qu'est-ce que la vérification des adresses email et pourquoi me demandez-vous de le faire ? pour plus de détails.
Je n'ai pas reçu le email de verification, que dois-je faire?
Remarque : Si vous ne recevez pas le mail de vérification, veuillez 1) vérifier les spams de votre boite mial, 2) utiliser une autre adresse mail 3) veuliiez ajouter verification@mail.paybyphone.com à la liste des 'expediteurs de confiance 4) contacter l'assitance de votre gestionnaire d'adresse mail pour voir si verification@mail.paybyphone.com est bloqué. Si ces étapes ne vous aident pas, veuillez contacter notre service client a l'adresse https://paybyphone.adasupport/chat et confirmez les étapes que vous avez suivies.