Si vous avez saisi une durée, une zone ou une plaque erronée, nous vous conseillons d'interrompre la session de stationnement (si possible) et de payer un nouveau stationnement avec les bonnes informations pour éviter une contravention. Veuillez ensuite soumettre votre demande de remboursement à notre service client ici.
Veuillez noter que dans certaines villes et pour certains opérateurs de parking, le remboursement ne peut être effectué qu'avec leur approbation.
Dans le cas où la demande de remboursement nous est refusée, vous aurez la possibilité de contacter la régie du stationnement de la ville par vos soins pour appuyer votre dossier.
📋 : Il n'existe aucune méthode permettant de mettre à jour un quelconque aspect de la transaction une fois qu'elle a été confirmée. Nous vous invitons à bien prendre connaissance du message de pré-confirmation avant de valider un stationnement.