Hast du technische Probleme? Lies bitte unsere kommenden Serviceankündigungen und Tipps zur Fehlerbehebung, um Hilfe zu erhalten.
Schritte zur Fehlerbehebung:
👉 Beende und starte die App neu.
👉 Melde dich von deinem Konto ab und melde dich erneut an.
👉 Installiere die App neu.
- Stelle bitte sicher, dass du die neueste Version der Anwendung verwendest. Wir veröffentlichen regelmäßig Updates mit Fehlerbehebungen.
👉Stelle sicher, dass dein Betriebssystem kompatibel ist.
- Es gibt ein Mindestmaß an Betriebssystemen, das für die Unterstützung unserer Anwendungen erforderlich ist. Bitte vergewissere dich, dass du über ein kompatibles Betriebssystem verfügst.
👉App-Daten & OR-Cache löschen.
👉 Starte dein Gerät neu.
👉 Versuche eine andere Plattform:
- paybyphone.com von einem anderen Gerät aus starten
- wähle dich in unser IVR ein
👉 Verbinde dich mit unserem virtuellen Assistenten
Um technische Probleme zu melden, solltest du folgende Angaben machen:
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Mache ein Screenshot von der Fehlermeldung (falls vorhanden)
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Datum/Uhrzeit des Vorfalls
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Telefonnummer und E-Mail
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Beschreibung des Problems: Registrierung nicht möglich, Probleme bei der Suche nach einem StandortBitte vergewissere dich, dass dein Parkplatz entwertet wurde, um eine Vorladung zu vermeiden.