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Inscription
Le processus d’inscription (gratuit) comprend quelques étapes pour bien démarrer !
👉 Création du compte
Saisissez votre « Numéro de téléphone », « Adresse e-mail », et « Choisissez un mot de passe ».
Cliquez sur « Accepter et s’inscrire ».
👉 Consultez la politique de confidentialité
Trois options sont disponibles :
« Tout accepter »
« Tout refuser »
Cliquez sur « Infos et personnalisation » (un bon endroit pour examiner les options en détail).
👉 Confirmez votre sélection
Pour payer un stationnement en cours, saisissez le code de localisation ou utilisez nos services de localisation (Cartes, Récent ou Emplacements à proximité) pour trouver votre emplacement !
Payer son stationnement
👉 Lancez l'application
Le code tarif est affiché sur l’autocollant de l'horodateur.
| 1. Saisissez le code tarif PayByPhone. | 2. Choisissez parmi les options de stationnement À proximité, Récentes ou Favoris. | 3.Appuyez sur la barre de navigation pour utiliser la fonction Cartes. |
👉 Choisissez la plaque d’immatriculation du véhicule que vous utilisez
Sélectionnez un véhicule déjà enregistré ou « Ajouter un véhicule ».
| 4. Sélectionner un véhicule et Ajoutez une nouvelle plaque. |
👉 Saisissez la durée en minutes, heures ou jours (les unités de temps varient selon l’opérateur de stationnement)
Assurez-vous de noter toute restriction de temps à cet emplacement, puis cliquez sur « Confirmer la durée ».
| 5. Saisir la durée. |
👉 Ajoutez ou sélectionner une méthode de paiement
Première fois que vous ajoutez une carte ?
Choisissez votre carte de paiement. Plusieurs cartes ? Appuyez sur la flèche vers le bas à côté de l’image de la carte de crédit pour en sélectionner une autre.
📋 NOTE: Seuls les types de cartes acceptés à l’emplacement apparaîtront.
PayByPhone prend en charge de nombreuses méthodes de paiement. Selon l’endroit où vous stationnez, vous pouvez avoir l’option d’utiliser Visa, MasterCard, PayPal, SMS, Twint.
| 6. Choisissez vos préférences de rappel et vérifiez le récapitulatif du stationnement. Ajoutez un mode de paiement ou sélectionnez-en un existant. | 7. Une fois la transaction confirmée, l’écran « Paiement confirmé ! » apparaîtra en bas de la page. |
Stationnement avec un compte non enregistré (Invité)
En tant qu’utilisateur invité, vous pouvez toujours utiliser PayByPhone pour stationner, mais aucun compte officiel ne sera créé.
Vous pourrez tout de même profiter de la commodité du paiement par PayByPhone. Cependant, certaines fonctionnalités comme l’accès aux transactions passées, les notifications SMS et certains paramètres de compte ne seront disponibles qu’après l’enregistrement complet de votre compte. Nous vous recommandons de vous enregistrer pour bénéficier pleinement de ces services.
Pour en savoir plus sur les comptes invités, cliquez ici.
Prolonger votre stationnement
Si vous êtes en retard, pas besoin de vous inquiéter pour une contravention, car vous pouvez prolonger votre stationnement depuis n’importe où ! Il suffit de quelques clics et de quelques secondes pour prolonger une session de stationnement depuis la page principale.
📋 NOTE: Les prolongations de stationnement sont soumises aux restrictions de l’exploitant du stationnement.
👉 Lancez l’application PayByPhone.
Cliquez sur « Prolonger ».
👉 Saisissez la durée souhaitée.
Cliquez sur le bouton « Prolonger le stationnement ».
Vérifiez le résumé de votre session de stationnement, y compris le coût.
👉 Sélectionnez votre mode de paiement.
Cliquez sur « Payer ».
Paramètres
| Country: |
Vos paramètres de compte sont accessibles depuis l’onglet « Compte », situé dans la barre de navigation en bas de l’écran.
Lisez ci-dessous pour en savoir plus sur toutes les options disponibles.yez ensuite sur « Se déconnecter ». Puis « Confirmer la déconnexion ».
- Historique des stationnements
- FPS
- Professionels (PayByPhone Business)
- Profil
- Paramètres
- Modes de paiement
- Gestion du véhicule
- Aide et support
- À proposer de PayByPhone
- Se déconnecter
👉Historique des stationnements
Cliquez sur « Historique des stationnements » pour consulter votre liste de stationnements. Vous pouvez cliquer sur la transaction, qui s’ouvrira dans un nouvel écran que vous pourrez exporter.
👉FPS (France)
Pour en savoir plus sur FPS, veuillez cliquer 'Pay for FPS'.
👉 Professionels (PayByPhone Business)
Cliquez sur le lien « Entreprise » pour en savoir plus sur notre programme de stationnement pour véhicules de flotte.
Découvrez les avantages de nos services pour véhicules de flotte et demandez un devis pour commencer.
👉 Profil
Cliquez sur l’onglet « Compte », situé en bas de l’écran dans la barre de navigation.
Appuyez ensuite sur « Profil ».
Sélectionnez l’un des éléments suivants : Nom, Adresse e-mail, Numéro de téléphone ou Adresse.
Les options sont indiquées ci-dessous :
1. Nom
2. Numéro de téléphone
3. Adresse mail
4. Adresse
👉 Paramètres
Sélectionnez « Compte » en bas de l’onglet de navigation.
Choisissez ensuite « Paramètres » pour modifier les « Paramètres de pays », les « Promotions et confidentialité », les « Notifications de stationnement » ou pour « Supprimer le compte ».
Paramètres du pays
Appuyez sur l’onglet « Compte » situé dans la barre de navigation (en bas de l’écran) > « Paramètres > Paramètres de pays ».
L’application sélectionne par défaut « Définir l’emplacement manuellement ».
Désactivez cette option pour choisir un autre pays manuellement.
Promotions et confidentialité
Personnalisez vos préférences en activant ou désactivant les options.
Notifications de stationnement
Sélectionnez « Compte » en bas de l’onglet de navigation. Personnalisez vos préférences en activant ou désactivant les options. Vous pouvez choisir de recevoir des reçus par email, des rappels par SMS ou des confirmations par SMS.
📋 NOTE: Veuillez noter que des frais de service SMS peuvent s’appliquer. Consultez la page des frais SMS pour en savoir plus.
Supprimer le compte
Sélectionnez « Compte » en bas de l’onglet de navigation.
Sélectionnez ensuite « Paramètres » pour modifier « Paramètres de pays », « Promotions et confidentialité », « Notifications de stationnement » ou « Supprimer le compte ».
👉 Modes de paiement
Ajoutez une carte
Cliquez sur l’onglet « Compte », situé en bas de l’écran dans la barre de navigation.
Appuyez ensuite sur « Modes de paiement ».
Saisissez les informations de la carte, puis cliquez sur « Ajouter une carte ».
La carte apparaîtra comme enregistrée.
Vous pouvez ajouter autant de modes de paiement que vous le souhaitez !
Supprimez une carte
Cliquez sur l’onglet « Compte », situé en bas de l’écran dans la barre de navigation.
Appuyez ensuite sur « Modes de paiement ».
Cliquez sur « Supprimer la carte » > confirmez en sélectionnant « Supprimer la carte ».
Ou appuyez sur « Annuler » pour annuler l’opération.
👉 Gestion du véhicules
Ajoutez une carte
Cliquez sur l’onglet « Compte », situé en bas de l’écran dans la barre de navigation.
Appuyez ensuite sur « Gestion des véhicules ».
Saisissez les informations du véhicule, puis cliquez sur « Ajouter un véhicule ».
Le véhicule sera alors enregistré.
Supprimez un véhicule
Cliquez sur l'onglet « Compte » situé en bas de l'écran. Appuyez ensuite sur « Gestion du véhicule ». Cliquez sur « Supprimer ».
👉 Aide et support
Cliquez sur l’onglet « Compte » situé dans l’onglet de navigation (en bas) de l’écran. Ensuite, appuyez sur « Aide & Support ».
Centre d'aide
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👉 À propos de PayByPhone
Cliquez sur l’onglet « Compte » situé dans l’onglet de navigation (en bas) de l’écran.
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👉Se déconnecter
Cliquez sur l'onglet « Compte » situé dans l'onglet Navigation (en bas de l'écran). Appuyez ensuite sur « Se déconnecter ». Puis « Confirmer la déconnexion ».