Le coût du stationnement peut parfois être différent du tarif ou du prix de stationnement affiché.
Cela peut être dû à des frais de notification, des frais de service, au type de véhicule ou à des changements temporaires de tarif définis par l’opérateur de stationnement.
Aller à :
- Vérifiez les frais de notification
- Vérifiez les frais de service
- Vérifiez que vous avez sélectionné le bon type de véhicule
- Vérifiez les changements de tarif ou les tarifs temporaires liés à un événement spécial
- Besoin d’aide?
Vérifiez les frais de notification
Si vous avez sélectionné les notifications SMS ou les reçus par SMS, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.
Ces frais contribuent à couvrir les coûts du réseau mobile et peuvent varier selon l’emplacement de stationnement et le service sélectionné.
Pour en savoir plus sur les avantages et les tarifs des notifications par SMS, cliquez ici.
📋 REMARQUE : L’écran de confirmation affiche le détail des coûts avant le paiement.
Vérifiez les frais de service
PayByPhone peut appliquer des frais de service.
Certains opérateurs de stationnement prennent ces frais en charge pour les clients. Dans d’autres emplacements, ces frais sont inclus dans la transaction. Les tarifs de stationnement sont établis par la municipalité ou l’opérateur de stationnement privé, et non par PayByPhone, bien que l’application puisse parfois ajouter de faibles frais.
Les frais de service peuvent varier selon l’emplacement et peuvent s’appliquer à une seSUssion de stationnement ou à une prolongation.
Vérifiez que vous avez sélectionné le bon type de véhicule.
A Paris, la classification de votre véhicule peut avoir une incidence sur le tarif de stationnement affiché dans l’application.
Par exemple, un véhicule lourd peut être soumis à des coûts de stationnement plus élevés, tandis qu’un véhicule électrique peut être admissible à un tarif réduit.
Pour en savoir plus veuillez cliquer ici .
Si le type de véhicule est incorrect, supprimez la plaque d’immatriculation et ajoutez-la de nouveau avec le bon type de véhicule.
Vérifiez les changements de tarif ou les tarifs temporaires liés à un événement spécial
Tous les tarifs de stationnement sont fixés par l’opérateur de stationnement.
Dans certains emplacements, l’opérateur de stationnement peut mettre à jour les tarifs ou appliquer des tarifs temporaires liés à un événement spécial lorsqu’un événement a lieu à proximité.
Cela signifie que le coût du stationnement peut changer pendant une période limitée. Le coût du stationnement sera toujours affiché avant que vous confirmiez et payiez.
Besoin d’aide?
Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur les frais à un emplacement précis, contactez notre équipe d’assistance par l’intermédiaire de Parker , notre assistant virtuel.
FAQ
Pourquoi le coût final du stationnement est-il différent du tarif affiché ?
Le coût peut varier en raison de frais de notification, de frais de service, du type de véhicule sélectionné ou de changements temporaires de tarifs définis par l’opérateur.
Les notifications SMS sont-elles payantes ?
Oui, si vous choisissez les SMS ou les reçus par SMS, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour couvrir les coûts du réseau mobile.
PayByPhone décide-t-il du prix du stationnement ?
Non, les tarifs de stationnement sont fixés par l’opérateur ou la municipalité. PayByPhone peut uniquement appliquer des frais de service dans certains cas.
Le type de véhicule peut-il affecter le prix ?
Oui, certains véhicules comme les véhicules lourds peuvent entraîner des tarifs différents selon la réglementation locale.
Pourquoi le prix change-t-il parfois dans la même zone ?
Les opérateurs peuvent appliquer des tarifs temporaires liés à des événements spéciaux ou mettre à jour leurs prix selon la demande.
Où puis-je obtenir de l’aide supplémentaire ?
Vous pouvez contacter l’assistance via Parker, notre assistant virtuel.