🕐 Une réunion ou une séance de shopping plus longue que prévue ? Pas de panique, PayByPhone vous permet de prolonger votre stationnement à distance !
Choisissez votre moyen d'accès :
| Application iOS ou Android | |
| Site internet PayByPhone | |
| Apple Watch | |
| Serveur vocal (FR et Canada) |
Application iOS ou Android :
👉 Lancez l'application PayByPhone. Votre stationnement en cours s'affichera sur la page d'accueil.
- Cliquez sur Prolonger.
👉 Choisissez une durée.
- Insérez la quantité de temps que vous souhaitez ajouter. Un menu déroulant apparaît s'il existe des options d'unités de temps telles que la minute, l'heure, le jour, la semaine, etc.
- Cliquez sur Suivant.
👉 Vérifiez les informations de votre stationnement.
- Le montant, la zone, la durée et la plaque d'immatriculation choisis apparaîtront. Veuillez noter qu'il n'est pas possible de modifier les informations une fois qu'elles ont été confirmées.
👉 Sélectionnez votre moyen de paiement.
- Cliquez sur Confirmer le stationnement.
- Vous pouvez choisir parmi les options de paiement existantes ou ajouter un autre type de paiement.
- Certaines transactions via carte bancaire doivent être authentifiées depuis votre application bancaire ou par SMS.
- Si vous payez via Apple Pay, Google Pay, Twint ou PayPal, vous devrez vous authentifier (ces moyens de paiement ne sont pas disponibles en France).
👉 Attendez l'écran de confirmation indiquant que votre stationnement a commencé !
- Vous serez redirigé sur l'écran d'accueil où le compte à rebours de votre stationnement sera visible.
Site internet PayByPhone
Choisissez votre pays :
👉 Connectez-vous à votre compte. Votre stationnement en cours s'affichera sur la page d'accueil.
- Cliquez sur Prolonger.
👉 Choisissez votre durée.
- Cliquez sur Suivant.
👉 Vérifiez les informations de votre stationnement.
- Le montant, la zone, la durée et la plaque d'immatriculation choisis apparaîtront. Veuillez noter qu'il n'est pas possible de modifier les informations une fois qu'elles ont été confirmées.
👉 Sélectionnez votre moyen de paiement.
- Cliquez sur Confirmer le stationnement.
- Vous pouvez choisir parmi les options de paiement existantes ou ajouter un autre type de paiement.
- Certaines transactions via carte bancaire doivent être authentifiées depuis votre application bancaire ou par SMS.
- Si vous payez via Apple Pay, Google Pay, Twint ou PayPal, vous devrez vous authentifier (ces moyens de paiement ne sont pas disponibles en France).
👉 Attendez l'écran de confirmation indiquant que votre stationnement a commencé !
- Vous serez redirigé sur l'écran d'accueil où le compte à rebours de votre stationnement sera visible.
Apple Watch :
Lorsque vous téléchargez l'application PayByPhone, elle sera également installée automatiquement sur votre Apple Watch.
👉 Sélectionnez l'icône de l'application PayByPhone.
👉 Cliquez sur Prolonger.
- Utilisez les boutons + et - pour augmenter ou diminuer la durée.
👉 Cliquez sur Calculer le coût. Vous verrez alors apparaître un récapitulatif du stationnement comprenant :
- Montant
- Nouvelle période d'expiration
- Zone
- Plaque d'immatriculation
👉 Sélectionnez ou modifiez la carte avec laquelle vous souhaitez payer via la liste déroulante.
- Cliquez sur Prolonger.
- Certaines transactions via carte bancaire doivent être authentifiées depuis votre application bancaire ou par SMS.
- Si vous payez via Apple Pay, Google Pay, Twint ou PayPal, vous devrez vous authentifier (ces moyens de paiement ne sont pas disponibles en France).
Serveur vocal (France et Canada uniquement)
👉 Composez le :
- 01 74 18 18 18 pour la France.
- 1 888 680 7275 ou le numéro de téléphone figurant sur le panneau PayByPhone de votre place, pour le Canada.
👉 Entrez votre PIN.
- Vous souhaitez créer un PIN pour utiliser le serveur vocal ? N'hésitez pas à nous contacter !
👉 Les détails de votre stationnement en cours vous seront lus.
- Appuyez sur 1 pour ajouter du temps de stationnement
- Choisissez votre durée suivie de #.
- Entrez le CVV de la carte que vous utilisez pour stationner.
Vous recevrez une confirmation que la prolongation a bien été prise en compte.
| Je ne peux pas prolonger mon stationnement, pourquoi ? |
Les utilisateurs de PayByPhone sont soumis aux mêmes restrictions de stationnement que les utilisateurs payant à l'horodateur. Il existe des durées maximum de stationnement, qui diffèrent en fonction des zones.