Dieser Artikel zeigt dir, wie du dein dein Kennzeichen zu deinem PayByPhone-Konto hinzufügst. Außerdem findest du hier Antworten auf häufig gestellte Fragen.
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Wie gebe ich mein Kfz-Kennzeichen ein?
Was passiert, wenn ich ein Knöllchen erhalte, weil mein Kennzeichen falsch eingegeben wurde?
FAQ
Wie gebe ich mein Kfz-Kennzeichen ein?
Damit dein Parkvorgang korrekt deinem Fahrzeug zugeordnet werden kann, gib dein Kennzeichen bitte genau so ein, wie es auf deinem Nummernschild steht.
Kennzeichen hinzufügen
- Öffne die PayByPhone-App.
- Gehe zu Konto / Fahrzeugmanagement
- Tippe auf Fahrzeug hinzufügen
-
Gib dein Kennzeichen ein und speichere es.
Wichtige Hinweise
- Achte auf die richtige Reihenfolge der Zeichen.
- Vermeide Tippfehler oder zusätzliche Leerzeichen.
- In den meisten Regionen sind nur Buchstaben und Zahlen erlaubt.
Folgende Sonderzeichen werden in einigen europäischen Ländern unterstützt:
- Ä
- Ö
- Ü
Aufbau eines deutschen Kennzeichens
Ein deutsches Kennzeichen besteht in der Regel aus:
- 1–3 Buchstaben für die Stadt oder Region
- 1–2 weiteren Buchstaben
- 1–4 Zahlen
Quelle Bild: Straßenverkehrsamt
Was passiert, wenn ich ein Knöllchen erhalte, weil mein Kennzeichen falsch eingegeben wurde?
Wichtig: Kennzeichen vor dem Start prüfen
Bereits gestartete oder abgeschlossene Parkvorgänge können nachträglich nicht bearbeitet werden. Achte deshalb bitte vor dem Start deines Parkvorgangs darauf, dass dein Kennzeichen korrekt eingegeben ist.
Wenn du aufgrund eines falsch eingegebenen Kennzeichens einen Strafzettel / Knöllchen erhältst, wende dich bitte direkt an die zuständige Stadt oder Parkraumbehörde und nutze deren Einspruchsverfahren.
Als Nachweis kannst du den Beleg deines Parkvorgangs aus der PayByPhone-App vorlegen. Ob ein Strafzettel oder Knöllchen storniert oder kulanzweise bearbeitet wird, entscheidet ausschließlich die jeweilige Behörde.
💡TIP: Die App bieten immer eine Transaktionszusammenfassung mit dem von dir ausgewählten Kennzeichen. Überprüfe deine Eingabe unbedingt noch einmal!
Haben wir etwas übersehen? Kein Grund zur Sorge! Sie können mit unserem hilfreichen Chatbot, Parker, chatten und uns kontaktieren, wenn Sie sofortige Hilfe benötigen ✌️