Política de privacidad – PayByPhone Support

PayByPhone se esfuerza por brindar la mejor experiencia de estacionamiento para nuestros conductores en todo el mundo. Respetar su privacidad y cumplir con las leyes de protección de datos y privacidad aplicables es fundamental para nuestro compromiso de proporcionar servicios excepcionales. La siguiente Política de privacidad describe nuestros derechos y obligaciones con respecto a Datos Personales y Privacidad, y pretende ayudarle a comprender cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales.

Nuestro compromiso de privacidad con usted incluye garantizar la exactitud, confidencialidad y seguridad de sus Datos Personales y permitirle solicitar acceso, corregir o borrar dichos datos. Tenga en cuenta que para ofrecer nuestros Servicios, sus datos personales se transferirán a Canadá y a ciertos proveedores de servicios comerciales para su procesamiento.

Cuando crea una cuenta con nosotros o utiliza nuestros Servicios, concreta un acuerdo con nosotros donde se le indica la Política de Privacidad y los Términos y Condiciones los cuales forman parte de ese acuerdo. Cada vez que utilice su cuenta o nuestros servicios, o nos proporcione información, el procesamiento de sus datos personales se regirá por la versión actual de esta Política de Privacidad y de los Términos y Condiciones.

Si no está de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad o con los Términos y Condiciones, por favor absténgase de crear una Cuenta o utilizar nuestros Servicios.

Si tiene alguna pregunta o comentarios acerca de esta Política de Privacidad, por favor contáctenos a través del email privacy@paybyphone.com .

AVISO ESPECIAL RESPECTO A NIÑOS

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 16 años. No recopilamos información personal de niños menores de 16 años deliberadamente. Si se da cuenta de que un niño nos ha proporcionado datos personales sin el consentimiento adecuado, comuníquese con nosotros a través de privacy@paybyphone.com y tomaremos las medidas oportunas para eliminar dicha información y cancelar la cuenta, según sea necesario.

1. ¿Quién procesa su información?

El procesador principal de sus datos personales es PayByPhone Technologies Inc. (“PayByPhone Inc.”) incorporado en Canadá, independientemente del país en el que resida o desde el que proporcione Datos Personales.

Si se registra desde el Reino Unido o desde un número de teléfono del Reino Unido para utilizar los servicios de PayByPhone, su contrato y su cuenta serán con PayByPhone Limited. Tendrá protección legal en ese territorio y esta Política de Privacidad se aplicará sin perjuicio de dichos derechos legales.

Si se registra desde Australia o Nueva Zelanda / desde un número de teléfono de Australia o Nueva Zelanda para usar los servicios de PayByPhone, su contrato y su cuenta serán con PayByPhone Pty. Ltd. Tendrá protección legal en ese territorio, y esta Política de Privacidad es sin perjuicio de dichos derechos legales.

PayByPhone Inc. está sujeto a las leyes de privacidad canadienses, incluida la Ley de Protección de Datos Personales y Documentos Electrónicos de Canadá ("PIPEDA") y la Ley de Protección de Datos Personales de British Columbia ("PIPA"). PIPA, que entró en vigencia el 1 de enero de 2004, establece las reglas básicas de cómo las empresas y organizaciones sin fines de lucro de Columbia Británica, como PayByPhone Inc., pueden recopilar, usar y divulgar datos personales. La Ley de protección de datos del Reino Unido de 1998 ("DPA") y el Reglamento general de protección de datos ("GDPR") establecen reglas básicas similares para el Reino Unido y Europa. PayByPhone se compromete a cumplir con PIPEDA, PIPA, DPA y GDPR ("Leyes de protección de datos"). En conjunto, se hace referencia a PayByPhone Inc., PayByPhone Limited y PayByPhone Pty. Ltd. como "PayByPhone".

2. ¿Qué información se está procesando?

PayByPhone recopila datos para ofrecerle servicios. Solo recopilamos y procesamos los datos personales necesarios para ayudarle a crear una Cuenta o para que podamos ofrecer los mejores Servicios posibles.

Usted proporciona parte de esta información directamente cuando crea una cuenta, utiliza el servicio PayByPhone o se comunica con PayByPhone para obtener asistencia. Parte de esa información incluye:

Número de teléfono móvil
Vehículo
Información de cobro (como tarjetas bancarias y fechas de caducidad) (NOTA: No almacenamos números de seguridad CVV / CVV2 en nuestros servidores).
Nombre
Código postal
Contraseña
Datos de transacción
Problema de soporte del cliente

Recopilamos algunos datos personales confidenciales, en determinadas circunstancias, entre ellos:

Profesión
Membresía de afiliaciones profesionales

También puede ofrecer voluntariamente cierta información para obtener un mejor servicio por nuestra parte, como:

Ubicación
Tipo de vehículo
Preferencias de comunicación

También recopilamos ciertos datos de manera indirecta cuando interactúa con los Servicios de PayByPhone mediante el uso de tecnologías como cookies, mensajes de error o datos de uso de nuestro software que interactúa con su dispositivo y varios programas, entre ellos:

Dirección IP e información sobre el dispositivo que usa para acceder a los Servicios
Dirección de control de acceso a medios (MAC)
Nombre y versión del sistema operativo
Fabricante y modelo del dispositivo
Idioma
Tipo y versión de navegador de Internet
Nombre y versión de la aplicación que está utilizando
Datos de tráfico del sitio
Página de aterrizaje y salida
Rastrear su sesión entre páginas del Sitio para proporcionar una continuidad de experiencia

Consulte nuestra Política de cookies para obtener más información.

En ocasiones, también obtenemos datos de terceros (incluidos operadores de estacionamiento, facilitadores de pagos y fabricantes de hardware / software). Por ejemplo, cuando registre una tarjeta de crédito o débito con nosotros para utilizar el Servicio, usaremos los servicios de autorización de la tarjeta y de detección de fraudes para verificar que la información de su tarjeta coincida con otra información que nos pueda proporcionar y que la tarjeta no haya sido reportada como perdida o robada.

3. ¿Por qué se procesa su información?

Procesamos su información para poder ofrecerle nuestros Servicios y comunicarnos con usted.

Relación contractual

Cuando procesamos sus datos personales en relación con nuestros Servicios (incluidos nuestros registros, el tratamiento de las solicitudes de los clientes, la prestación de servicios al cliente, la administración, el análisis estadístico, la evaluación de la situación financiera, la recuperación y el cobro de deudas, el tratamiento de las cuestiones normativas y de cumplimiento), la transferencia del negocio de PayByPhone, los mensajes de seguridad, informándole del final de su sesión de estacionamiento, procesando los pagos, enviándole recibos de transacciones) confiamos en la base legal de tener una relación contractual con usted.

Consentimiento

Cuando procesamos su información para comunicarnos con usted (incluida la notificación de nuestras promociones, boletines informativos, detalles de los eventos que ocurren en las localidades en las que ha tenido una transacción de estacionamiento, servicios relacionados con el uso de vehículos o carreteras y mensajes de seguridad; publicidad dirigida y marketing de servicios), confiamos en la base legal del consentimiento para procesar sus datos personales y nos comprometemos a obtener ese consentimiento de manera legítima.

Su consentimiento puede ser proporcionado oralmente a través de un representante autorizado o puede ser proporcionado por usted directamente en la Aplicación o en el Sitio. Se le preguntará específicamente si desea participar en cada una de estas comunicaciones y puede elegir si desea recibir algunas, todas o ninguna de estas comunicaciones.

Usted siempre tendrá el derecho de retirar su consentimiento de cualquier procesamiento de este tipo sujeto a ciertas excepciones permitidas (por ejemplo, los Datos Personales son necesarios para proporcionar el servicio o producto, o el retiro de su consentimiento frustraría el desempeño de un abogado) (más información sobre esto más adelante) en cualquier momento posterior, iniciando sesión en su Cuenta, en el Sitio, en la Aplicación o llamando a Atención al Cliente para cambiar sus preferencias. Se le dará la oportunidad de darse de baja cada vez que nos comuniquemos con usted. Tenga en cuenta que su decisión de retener o retirar su consentimiento para ciertos usos de Datos personales puede restringir nuestra capacidad para proporcionar un servicio o producto en particular.

Sujeto a las leyes de protección de datos, podemos recopilar, usar o almacenar datos personales sin su consentimiento en las siguientes circunstancias limitadas:

Según las instrucciones de las autoridades locales en situaciones de emergencia que amenazan la vida, la salud o la seguridad personal de una persona, como advertencias de emergencia por tsunami o terremotos.
Cuando los datos personales están disponibles en una fuente pública (por ejemplo, un directorio telefónico).
Para protegernos a nosotros mismos y a otros usuarios del fraude.
Para investigar un incumplimiento anticipado de un acuerdo o una infracción de la ley.
Cuando dicha recopilación, uso o divulgación de datos personales está permitido o requerido por la ley.

Interés legítimo

Hay ocasiones en que procesaremos sus datos personales sobre la base legal de nuestro interés legítimo, por ejemplo, cuando nos comuniquemos con usted sobre ofertas de nuevos productos y realicemos encuestas de satisfacción del cliente para mejorar la prestación de nuestros servicios. Para este tipo de procesamiento, siempre tomaremos en consideración el efecto de dicho procesamiento en sus derechos y libertades fundamentales, y si creemos que la comunicación sería una infracción de sus derechos, no procederemos con esa comunicación.

4. ¿Cómo se procesa su información?

Solo procesamos sus Datos personales cuando sea necesario para cumplir con los propósitos identificados en este documento.

Algunos procesos asociados con el propósito de proporcionarle nuestros Servicios incluyen:

Creando tu cuenta.
Operar el servicio.
Proporcionándole servicios de navegación a su lugar de estacionamiento.
Proporcionándole información sobre el estacionamiento en o cerca de usted o en su ubicación.
Enviándole notificaciones del final de su sesión de estacionamiento.
Facilitar, procesar y mantener un registro de sus transacciones.
Sirviendo como el comerciante de registro para ciertas transacciones.
Recoger o intentar cobrar cualquier cantidad impaga que usted deba.
Enviándole el recibo de sus transacciones.
Proporcionándole su historial de estacionamiento.
Facilitando la comunicación entre usted y PayByPhone.
Proporcionándole atención al cliente.
Cooperar con las autoridades relevantes (por ejemplo: con respecto a sus sanciones por estacionamiento).
Analizar y monitorear el uso de la aplicación y el servicio, y realizar mejoras, mejoras y personalizaciones a su experiencia.
Investigar y resolver interrupciones, fallos de funcionamiento o problemas que pueda tener con nuestra Aplicación o Servicios.
Garantizar la seguridad de la aplicación y los servicios, prevenir el fraude y hacer cumplir nuestras políticas.
Cumplir con cualquier ley aplicable y asistir a las agencias de aplicación de la ley según la ley aplicable.
Trabajar con usted para rescindir su Cuenta y conservar solo sus Datos personales cuando la ley nos obligue a retener dicha información o de conformidad con nuestros otros acuerdos.
Responder a cualquier disputa o procedimiento legal de cualquier tipo entre usted y PayByPhone.
Proporcionar los informes requeridos a nuestros socios financieros o proveedores de servicios.
Realizar otras actividades con su consentimiento.

Algunos procesos asociados con el propósito de comunicarse con usted incluyen:

Enviándole actualizaciones, avisos, anuncios e información adicional relacionada con nuestros Servicios.
Realizar encuestas, concursos, cuestionarios, programas de descuentos o recompensas, sorteos o promociones para nosotros.
Le enviamos mercadeo, material publicitario y otro contenido, y le brindamos información y anuncios sobre ofertas, descuentos y otros servicios relevantes para usted, o que creemos que pueden resultarle interesantes.
Enviándole actualizaciones, avisos, anuncios e información adicional relacionada con otros productos y servicios o los de nuestros Afiliados o los de otros terceros.
Realizar encuestas, concursos, cuestionarios, programas de descuentos o recompensas, sorteos o promociones en nombre de nuestros Afiliados o terceros.

6. ¿Con quién se comparte su información?

Nunca utilizaremos ni divulgaremos sus Datos personales para ningún fin adicional a menos que tengamos una base legal para hacerlo.

No venderemos, alquilaremos, licenciaremos ni intercambiaremos sus listas de clientes de Datos personales o sus Datos personales a terceros ajenos a PayByPhone, excepto que se disponga lo contrario en este documento.

No se compartirán datos personales con terceros anunciantes o socios sin su permiso, salvo que se disponga lo contrario en este documento.

Se requiere que PayByPhone comparta algunos de sus datos personales con terceros para poder ofrecerle los Servicios, incluidos:

Enviando la información de su vehículo a operadores de estacionamiento y agencias de control de estacionamiento para confirmar sus sesiones de estacionamiento.
Enviando información a proveedores de servicios de terceros que nos ayudan a operar nuestros Servicios, entre los que se incluyen: alojamiento de sitios web, almacenamiento de datos, análisis de datos, registro de eventos, tecnología de la información, servicio al cliente, análisis de usuarios, entrega de correo electrónico, mensajes, Auditoría, cobro de deudas.
Enviando sus pagos con tarjeta de crédito o débito a nuestros procesadores de pagos.
Enviando información a la policía, fuerzas de seguridad, organismos gubernamentales competentes, intergubernamentales o supranacionales, agencias competentes, departamentos o autoridades regulatorias, autorreguladoras u organizaciones u otros terceros con los que creemos de buena fe que es apropiado cooperar con relación con investigaciones de fraude u otra actividad ilegal o actividad ilegal potencial, o para llevar a cabo investigaciones de violaciones de nuestros Términos y condiciones de servicio.
Enviar información a los auditores en relación con auditorías independientes de nuestros estados financieros y operaciones. Sin embargo, estos auditores no pueden usar información de identificación personal para ningún propósito secundario.
Compartir sus datos personales con un posible comprador de PayByPhone (o la mayoría de sus activos), o una fusión, reorganización o adquisición interna.
Enviar información a nuestros afiliados, incluidos, por ejemplo, miembros del Grupo Volkswagen, según lo permite la ley. Todos los Datos personales relacionados con usted que proporcionemos a nuestros Afiliados serán tratados por dichos Afiliados de acuerdo con esta Política y somos responsables de la administración de los Datos personales utilizados conjuntamente.
Podemos divulgar datos estadísticos agregados para fines estadísticos o de relaciones públicas. Por ejemplo, podemos revelar que un porcentaje específico de nuestros usuarios conduce un automóvil azul. Sin embargo, esta información agregada no está vinculada a la información personal.
También compartimos algunos datos anónimos con terceros que usan los datos anónimos para crear análisis relacionados con la movilidad, como por ejemplo, análisis de estacionamiento y ocupación predictiva, así como informes de disponibilidad de estacionamiento.

PayByPhone requiere que se compartan sus datos personales en los casos descritos anteriormente para ofrecerle sus servicios y precauciones (como los acuerdos con seguridad de datos y cláusulas de protección que están en línea con las leyes de protección de datos) y siempre se ponen a disposición. lugar.

7. ¿Dónde se transfiere su información?

Para proporcionarle nuestros Servicios, transferiremos sus Datos personales a PayByPhone en Canadá, independientemente del país en el que resida o desde el cual proporcione Datos personales.

La transferencia de sus datos personales se realiza de forma segura y de conformidad con las leyes de protección de datos.

Si está utilizando el servicio en Australia, también podemos transferir sus datos personales a PayByPhone Limited en el Reino Unido.

También podemos transferir sus Datos personales a proveedores externos para proporcionarle parte de nuestro Servicio. Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados en países fuera de Europa. Tomamos medidas para garantizar que cualquier proveedor de servicios de terceros proporcione una protección adecuada para sus datos personales mediante la celebración de acuerdos con ellos que contengan cláusulas de protección de datos que estén en línea con las leyes de protección de datos.

Su información personal puede ser accesible a las autoridades reguladoras, de aplicación de la ley y de seguridad nacional de esas jurisdicciones, y puede estar sujeta a divulgación de acuerdo con las leyes de esos países.

8. ¿Cómo se mantiene segura su información?

Aunque la transmisión de datos a través de Internet no se puede garantizar como 100% segura, estamos comprometidos con la seguridad de sus Datos personales y hemos implementado las medidas de protección organizativas y técnicas adecuadas para proteger sus Datos personales del acceso no autorizado, la recopilación de datos. , uso, divulgación, copia, modificación o eliminación o riesgos similares.

PayByPhone se compromete a seguir las siguientes medidas de seguridad para garantizar que sus datos personales estén protegidos adecuadamente:

Todos los datos personales se almacenan electrónicamente en una base de datos cifrada de PayByPhone protegida por un firewall.
El servicio PayByPhone está alojado en un entorno de servidor seguro que usa un firewall y otra tecnología avanzada para evitar interferencias o acceso externo.
El acceso físico a la base de datos donde se almacenan los Datos personales y los servidores donde se aloja el Servicio PayByPhone está protegido por guardias 24/7 que solo permiten el acceso de personal autorizado a la base de datos; dicho personal está limitado a aquellos que necesitan acceso.
PayByPhone cumple con PCI DSS Level-1 con un sólido proceso de seguridad para datos de tarjetas de pago y otros datos personales; Incluyendo prevención, detección y reacción adecuada ante incidentes de seguridad.
transacciones de estacionamiento procesadas a través de nuestros Servicios se cifran mediante la capa de sockets seguros (SSL) de x bits (por ejemplo, 128 bits).
PayByPhone utiliza las medidas de seguridad adecuadas cuando destruye los Datos personales de los clientes, como eliminar la información almacenada electrónicamente.

Revisaremos y actualizaremos continuamente nuestras políticas y controles de seguridad a medida que la tecnología cambie para garantizar la seguridad continua de sus Datos personales.

9. ¿Durante cuánto tiempo se conserva su información?

PayByPhone retendrá sus datos de acuerdo con las leyes de protección de datos.

Si crea una Cuenta con nosotros o utiliza nuestros Servicios, retendremos sus Datos personales (incluida la información relacionada con cada sesión de estacionamiento y para cada una de sus Transacciones) solo durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con los propósitos identificados para que la información fue recopilada o según lo requerido para fines legales.

Si crea una cuenta con nosotros, retendremos sus datos personales mientras tenga esa cuenta. Si elige cerrar su Cuenta, la marcaremos en nuestra base de datos como "Cerrada", pero es posible que tengamos que mantener cierta cantidad de información en nuestra base de datos durante el tiempo que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales o 7 años. lo que sea más corto.

10. ¿Qué derechos tiene con respecto a su información?

Acceso

Usted tiene derecho a solicitar acceso a sus Datos personales y a saber cómo PayByPhone utiliza sus Datos personales ya quién se los ha revelado, sujeto a ciertas excepciones limitadas.

Puede hacer valer este derecho accediendo a su Cuenta personal en el sitio web de PayByPhone (actualmente en www.paybyphone.com ). También puede contactarnos con una solicitud de acceso a Datos personales y tomaremos todas las medidas razonables para ayudarlo con cualquier solicitud legítima de acceso, pero el control real de los Datos personales y otros datos del cliente será con PayByPhone.

Cualquier solicitud para acceder a los Datos personales debe hacerse a PayByPhone por escrito y proporcionar los detalles suficientes para identificar los Datos personales que busca.

PayByPhone pondrá a disposición la información solicitada dentro de los 30 días hábiles o proporcionará un aviso por escrito de una extensión donde se requiera tiempo adicional para completar la solicitud. Puede darse el caso de que PayByPhone no esté en posición de responder a una solicitud de acceso a datos. Si una solicitud es rechazada en su totalidad o en parte, se lo notificaremos por escrito, explicando los motivos de la negativa y el recurso a su disposición.

Rectificación

Usted tiene derecho a asegurarse de que los Datos personales que tenemos sobre usted sean precisos.

Hacemos esfuerzos razonables para garantizar que todos los Datos personales de nuestros usuarios se mantengan exactos y completos. Si es un usuario registrado de nuestros Servicios, le brindamos herramientas para acceder o modificar los Datos personales que nos proporcionó y que están asociados con su Cuenta. También puede solicitar la corrección de sus Datos personales para garantizar su exactitud e integridad.

Cualquier solicitud para corregir datos personales debe hacerse por escrito y proporcionar los detalles suficientes para identificar los datos personales y la corrección que se busca. Si se demuestra que sus Datos personales son inexactos o están incompletos, en la medida de lo posible, corregiremos sus Datos personales según sea necesario y enviaremos la información corregida a cualquier organización a la que divulguemos los Datos personales en la información anterior. año. Si no se realiza la corrección, anotaremos su solicitud de corrección en su archivo.

Borrado

Usted tiene derecho a obtener de PayByPhone el borrado de los datos personales que le conciernen.

En cualquier momento, puede eliminar su cuenta y desinstalar la aplicación. También puede solicitar que PayByPhone borre los Datos personales que le conciernen.

Cualquier solicitud para el borrado de Datos Personales debe hacerse por escrito y proporcionar los detalles suficientes para identificar los Datos Personales y el borrado que se busca.

PayByPhone responderá a todas las solicitudes de cancelación dentro de un período de tiempo razonable o proporcionará un aviso por escrito de una extensión donde se requiera tiempo adicional para completar la solicitud.

En el caso de que elimine su cuenta y la aplicación o solicite el borrado de sus datos personales, haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables para eliminar sus datos personales de nuestros archivos, sin embargo, es posible que no podamos eliminar algunos de sus datos personales. Datos en la medida en que dichos Datos personales aún sean necesarios en relación con los fines para los que se recopilaron, o en relación con una obligación legal de PayByPhone, y también podemos retener, usar y compartir sus Datos anonimizados que previamente recopilamos antes de Su eliminación de su cuenta.

Retirar el consentimiento (cuando el procesamiento se basa en el consentimiento)

Como se mencionó anteriormente, cuando PayByPhone confía en el consentimiento como la base legal para procesar sus Datos personales, puede eliminar dicho consentimiento en cualquier momento, por ejemplo:

Para ciertos tipos de mensajes de texto SMS o correo electrónico, puede cambiar sus preferencias en los permisos de su Cuenta a través de la configuración en la Aplicación.
Para correos electrónicos, puede hacer clic en el enlace "Cancelar suscripción" en el correo electrónico.
Para las notificaciones push, solo puede cambiar la configuración en su dispositivo móvil.
Para las cookies en el sitio, puede seguir las instrucciones de su navegador.
Para la ubicación, puede cambiar su acceso de ubicación a nuestra aplicación usando la configuración de su dispositivo móvil.

Tenga en cuenta que cambiar su consentimiento cambiará nuestro uso de sus Datos personales como parte de los Servicios, lo que puede resultar en un cambio en su experiencia.

Presentar una queja

Usted tiene derecho a comunicarse con PayByPhone sobre cualquier problema que pueda tener en relación con sus Datos personales.

El Oficial de Privacidad es responsable de garantizar el cumplimiento de PayByPhone con esta Política de Privacidad y las Leyes de Protección de Datos. Debe dirigir cualquier queja, inquietud o pregunta sobre el cumplimiento de PayByPhone por escrito al Oficial de Privacidad a la información de contacto a continuación.

También puede escribir al Comisionado de información y privacidad de British Columbia o al Comisionado de información en el Reino Unido.

11. Definiciones

Cuenta : la cuenta del servicio de estacionamiento inalámbrico de PayByPhone que abrió en la Aplicación, el Sitio o llamando a nuestro Centro de Atención al Cliente.
Datos anónimos : información anónima, estadística o agregada, sin identificación (como información de ubicación anónima, números de inscripción, información de grupos demográficos, etc.), en un formato que no permita la Identificación de un usuario específico.
Aplicación : la aplicación de pago de estacionamiento móvil PayByPhone y otras aplicaciones que podamos desarrollar.
Cookies : los pequeños archivos de datos en su computadora u otro dispositivo que consisten en cookies, etiquetas de píxeles, etiquetas electrónicas, "cookies flash" u otro almacenamiento local proporcionado por su navegador o aplicaciones asociadas.
Sanciones de estacionamiento : multas, infracciones, multas y citaciones de estacionamiento; penalizaciones su vehículo se arrancó con una rueda, su automóvil fue remolcado o confiscado; y otra aplicación de requisitos de estacionamiento de vehículos.
Información de pago : información, incluida la información de cualquier tipo necesaria para procesar los pagos relacionados con cualquier Transacción, relacionada con los pagos a través de los Métodos de pago.
Métodos de pago : métodos de pago aceptables, incluidas las tarjetas de crédito MasterCard, Visa, American Express y Discover; PayPal; billeteras digitales; Apple Pay, Android Pay; tarjetas de débito; y cualquier otro método de pago aceptado en el futuro.
PCI DSS - Estándar de seguridad de datos PCI.
Datos personales : información relacionada con una persona física identificada o identificable; una persona física identificable es una persona que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador, como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, un identificador en línea. Tenga en cuenta que no toda la información personal que se comparte con PayByPhone se considera información personal.
Oficial de privacidad : la responsabilidad individual designada para garantizar que PayByPhone cumpla con esta Política de privacidad, DPA y PIPA, cuyos detalles aparecen a continuación.
Servicios : nuestra aplicación, sitios, API, tecnologías de back-end, productos, servicios, contenido, características, funciones, aplicaciones, sistema IVR y cualquier actualización, cambio o adición futura.
Sitio : todos los sitios web operados por PayByPhone, incluidos, entre otros, https://www.paybyphone.com , https://www.paybyphone.fr , https: / /www.paybyphone.co.uk , https://www.paybyphone.ch , así como cualquier sucesor de tales sitios
Términos y condiciones : nuestros Términos y condiciones que son aceptados y aceptados por usted cuando abre una Cuenta o utiliza los Servicios y que rigen su uso de la Aplicación y los Servicios.
Transacciones : cada vez que comienza, paga, completa o realiza una transacción de sesión de estacionamiento utilizando nuestra Aplicación o Servicios.
Uso : utilizar nuestros Servicios de cualquier manera, incluyendo, por ejemplo, usar la Aplicación, visitar el Sitio, llamar al servicio al cliente.

11. Enlaces a otros sitios web

Algunas páginas de nuestros sitios web incluyen enlaces a sitios web de terceros. Estos sitios de terceros se rigen por sus propias declaraciones de privacidad y no somos responsables de sus operaciones, incluidas, entre otras, sus prácticas de información. Debe revisar la declaración de privacidad de esos sitios de terceros antes de proporcionarles información de identificación personal. PayByPhone no es responsable del procesamiento de datos personales en esos sitios de terceros. Le recomendamos encarecidamente que no comparta ninguna información personal sobre su Cuenta, incluido su número de cuenta o contraseña en ningún sitio de redes sociales.

12. Ley aplicable

Las leyes de la Provincia de Columbia Británica, Canadá, independientemente de los principios de conflicto de leyes, regirán esta Política de Privacidad y cualquier disputa de cualquier tipo que pueda surgir entre usted y PayByPhone o sus afiliados, así como cualquiera de sus sucesores y cesionarios. A pesar de la oración anterior, usted acepta que, sin embargo, estará permitido que PayByPhone solicite un alivio equitativo en cualquier jurisdicción. También acepta cumplir con todas las leyes, normas y reglamentos locales, incluidos, entre otros, los aplicables a la conducta en línea y al contenido aceptable de Internet.

13. Cambios en esta política

Podemos cambiar, actualizar, modificar, reemplazar o revisar esta Política de privacidad en cualquier momento mediante la comunicación de esas actualizaciones con usted y su publicación en nuestro Sitio. Todas las enmiendas, actualizaciones, modificaciones, reemplazos, versiones o revisiones son efectivas inmediatamente después de su publicación en nuestro Sitio. Todas las referencias en esta Política de privacidad a los Términos y condiciones , Aviso legal , y cualquier otro asunto relacionado con los Servicios son referencias a los mismos a medida que se modifican, actualizan, modifican, reemplazan o revisan.

14. Otras preguntas

Si en cualquier momento desea contactarnos con sus opiniones acerca de nuestras prácticas de privacidad, o con cualquier consulta relacionada con su información personal, puede hacerlo enviándonos un correo electrónico a support@paybyphone.com .

15. Contactos

Información de contacto para PayByPhone Technologies Privacy Officer:

Responsable de privacidad
PayByPhone Technologies Inc
Suite 403
1168 Hamilton Street
Vancouver, BC
V6B 2S2
Canadá

dpo@paybyphone.com

Oficial de privacidad (Reino Unido)
PayByPhone Reino Unido
Corte de obispos
17A The Broadway
Old Hatfield
AL9 5HZ
Reino Unido

dpo@paybyphone.co.uk

Oficial de privacidad (Australia y Nueva Zelanda)
PayByPhone Pty Ltd
69 New Street
Brighton 3186
Australia