Una vez que haya comenzado su sesión de estacionamiento, los detalles de la transacción (número de placa e información de ubicación) se envían directamente a las unidades portátiles a las que pueden acceder los Oficiales de Control de Estacionamiento. Los detalles de la sesión no están integrados en los medidores. La app proporcionará una confirmación del sistema para indicar que la sesión de estacionamiento ha comenzado. Si realizó un pago en el medidor, así como a través de PayByPhone y solicita un reembolso, comuníquese directamente con el operador del estacionamiento.
PayByPhone funciona como la plataforma de transacciones entre un conductor y el operador de estacionamiento (la ciudad o la empresa privada). Los cargos retirados se transfieren inmediatamente a nuestros clientes y no son retenidos por PayByPhone. Todas las solicitudes de reembolso están sujetas a la discreción del operador del estacionamiento y el resultado variará dependiendo de la solicitud. En la mayoría de los casos, PayByPhone no puede emitir un reembolso en nombre de los operadores.
Aquí hay un enlace directo a los detalles de contacto del operador de estacionamiento: Lista de contactos del operador de estacionamiento