Unsere PayByPhone iOS App finden Sie im App Store. Suchen Sie nach PayByPhone (unser Symbol mit neuen grünen Punkten):
Um die PayByPhone iOS App herunterzuladen, besuchen Sie den App Store und suchen Sie nach PayByPhone.
Unser Symbol wird neun grüne Punkte haben:
Funktionen
- Anmeldung
- Neue Parkvorgänge
- Erweiterungen
- Apple Pay
- Kreditlkartenerfassung über Kamera
- Mehrere Bezahlmethoden
- iOS Widget
- Apple Watch
- Menü-Optionen
Ist dein Telefon kompatibel?
Zurzeit unterstützt die iOS-App Geräte mit iOS 15 und höher.
Anmeldung
Die (kostenlose) Registrierung umfasst ein paar Schritte, die dir den Einstieg erleichtert!
👉 Kontoanmeldung
Gebe deine Telefonnumer und E-Mail-Adresse ein und wähle ein Passwort.
Klicke auf "Zustimmen & Registrieren".
👉 Datenschutzbestimmungen
Es stehen dir drei Optionen zur Auswahl:
- Alle akzeptieren
- Alle ablehnen
- Klicke auf "Infos & Anpassen" (Optionen im Detail überprüfen)
👉 Bestätige die Auswahl
Um den Parkvorgang zu starten, gebe die Parkzonennummer ein oder nutze unsere Standortdienste (Kartenansicht, Standorte in der Nähe).
👉 Ein Fahrzeug hinzufügen
- Klicke auf "Fahrzeug hinzufügen".
- Gebe das KfZ-Kennzeichen, Fahrzeugtyp und die Beschreibung (Optional)ein.
- Über das Kamarasymbol kann auch bei der Beschreibung ein Foto des Fahrzeugs hinzugefügt werden (nicht obligatorisch).
- Klicke auf "Fahrzeug hinzufügen".
👉 Zahlungsmethoden
- Alle akzeptierten Kartentypen, die am Standort verfügbar sind, werden angezeigt.
- Klicke auf "Kreditkarte hinzufügen".
- Kartendetails hinzufügen.
- Klicke auf "Hinzufügen & Zustimmen".
Wir wissen, dass deine Zeit begrenzt ist. Nachdem du diese obligatorischen Angaben gemacht hast, sind alle weiteren Schritte optional und können abgeschlossen werden, wenn du bereit bist, die App zu nutzen.
Starte den Parkvorgang
Um den Vorgang übersichtlich zu gestalten, wurden mehrere Bildschirmfotos hinzugefügt, auf denen der Standort, die Dauer und die Bezahlung dargestellt werden.
👉 Öffne die App
📋 HINWEIS: Über das Zahnradsymbol oben rechts kannst du auf deine Kontoeinstellungen zugreifen.
👉 Tippe auf das qadratische Feld oben "Wo möchtest du parken?" oder gehe unten auf die Kartenansicht.
📋 HINWEIS: Die jeweilige Parkzonennummer findest du entweder auf dem Parkscheinautomat oder auf der Beschilderung am Parkplatz.
Parken mit einem registriertem Account:
👉 Starte die App.
👉 Tippe auf dem Startbildschirm auf das Feld "Wo möchtest du parken?"
👉 Du hast drei Optionen:
| 1. Gebe die Parkzonennummer ein. | 2. Wähle zwischen den Optionen "In der Nähe", "Verlauf", Favoriten". | 3. Nutze die Kartenansicht. |
👉 Wähle dein Fahrzeug aus:
- Wähle ein bereits registriertes Fahrzeug aus oder füge ein Neues hinzu.
| Wähle ein Fahrzeug | Füge ein Neues hinzu |
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👉 Gebe die Dauer in Minuten, Stunden oder Tagen ein (die Zeiteinheiten variieren je nach Parkplatzbetreiber):
- Achte auf eventuelle zeitliche Beschränkungen des Parkraums und klicke dann auf 'WEITER'.
| Enter duration. | Park Until feature. |
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👉 Zahlungsmethode auswählen oder hinzufügen
- Fügst du zum ersten Mal eine Karte hinzu? Du wirst aufgefordert, deine E-Mail-Adresse in das Zahlungsformular einzugeben, um eine E-Mail-Quittung mit Park- und Zahlungsbestätigung zu erhalten.
- Wähle deine Zahlungsmethode aus. Mehrere Karten? Tippe auf den Abwärtspfeil neben dem Kreditkartenbild, um eine andere Karte auzuwählen.
📋 HINWEIS: Es werden nur Kartentypen angezeigt, die an dem Standort akzeptiert werden.
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Verwende eine vorhandene Karte, oder klicken auf den Abwärtspfeil bei "Bezahlen mit", um die Karte zu ändern. |
Wähle eine andere, bereits vorhandene oder füge eine neue Zahlungsart hinzu. |
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📋 HINWEIS: Du kannst jederzeit auf den Standort, das Fahrzeug oder die Kosteninformationen tippen, um diese Auswahlen direkt zu bearbeiten.
👉 Zum Bearbeitet deiner Anfrage
- Wenn du auf die Schaltfläche "Zurück" tippst, kehrst du zur Seite "Dauer auswählen" zurück.
- Tippe auf die Registerkarte "Standort", um zur Phase "Standort auswählen" zurückzukehren.
- Tippe auf das Fahrzeug, wenn du es aktualisieren möchtest.
- Tippe auf das Feld "Dauer", wenn du sie bearbeiten möchtest. Überprüfe alle Parkinformationen und tippe dann auf "BEZAHLEN & PARKEN", um die Zahlung zu bestätigen und deinen Parkvorgang zu beginnen. Bitte warte, bis die Zahlung abgeschlossen ist und die Bestätigungsmeldung erscheint.
Parken mit einem nicht registrierten (Gast-)Konto:
Als Gastnutzer kannst du weiterhin mit PayByPhone parken, aber es wird kein offizielles Konto für dich erstellt. Du genießt weiterhin den Komfort und die Bequemlichkeit der Nutzung von PayByPhone zum Bezahlen von Parkplätzen, allerdings mit einigen Einschränkungen, wie die Verfügbarkeit von früheren Transaktionen/Belegen. Benachrichtigungen und Kontoeinstellungen werden dir nicht zur Verfügung gestellt, bis du ein vollständiges Konto registriert hast. Um in den vollen Genuss von PayByPhone zu kommen, empfehlen wir dir, dich zu registrieren.
📋 NOTIZ: Gastnutzer haben keinen Zugriff auf:
👉 Fahrzeugmanagement:
- Du kannst kein neues Fahrzeug einfügen, wenn dieses für den Parkplatz erforderlich ist.
- Du kannst nicht zwischen verschiedenen Fahrzeugen wechseln.
- Du kannst ein Fahrzeuge nicht bearbeiten oder dieses von deinem Konto entfernen.
👉 Zahlungsmethoden
- Hinzufügen von Zahlungsmethoden
- Du kannst Zahlungsmethoden nicht bearbeiten, aktualisieren oder entfernen.
👉 Benachrichtigungseinstellungen:
- Gastnutzer können ihre Benachrichtigungseinstellungen für SMS-Erinnerungen und E-Mail-Quittongen nicht mehr ändern.
Verlängern des Parkvorgangs
Wenn du dich verspätest, brauchst du dir keine Sorgen um ein Strafzettel zu machen. Denn du kannst dein Parkvorgang von überall aus verlängern. Mit weinigen Klicks und in sekundenschnelle kannst du auf der Startseite deine Parkzeit verlängern.
👉Öffne die PayByPhone App
- Klicke auf "Erweitern"
👉Gebe die neue Dauer ein
- Klicke auf die Schaltfläche "Verlängern".
- Überprüfe die Zusammenfassung deines Parkvorgangs einschließlich Kosten.
👉Wähle deine Zahlungsmethode
- Klicke auf 'Bezahlen & Parken'.
👉Gebe deine CVV-Nummer ein*. Wenn du mit Apple Pay oder Google Pay bezahlen möchest, musst du dich per Touch oder Face ID authentifizieren.
👉Warte auf den Bestätigungsbildschirm, dass deine Sitzung begonnen hat!
- Du kehrst zum Startbildschirm zurück, wo deine aktive Sitzung angezeigt wird.
| 1.Transaktion anzeigen, klicke auf Erweitern. | 2. Dauer hinzufügen. Klicke auf weiter. | 3. Überprüfe die Details. Klicke auf weiter. | 4. Warte, bis die Bestätigungsseite erscheint. | 5. Die neue Transaktion wird angezeigt. |
Apple Pay
Eine der wichtigsten Neuerungen in der neuen Version der App ist die Möglichkeit, mit Apple Pay für das Parken zu bezahlen (sofern verfügbar).
Wenn Apple Pay auf dem Telefon aktiviert ist und die Apple Wallet eine Zahlungskarte enthält, die an diesem Ort akzeptiert wird, ist diese Option verfügbar.
Kreditkartenerfassung über Kamara
Du hast es eilig? Du kannst jetzt eine Kreditkarte zu deinem Konto hinzufügen, indem du einfach ein Foto davon machst!
⚠️ WICHTIG: Wir speichern keine Bilder in der App. Die App nutzt lediglich die Kamera, um die Zahlen zu lesen.
Mehrere Zahlungsarten
Wechsle mühelos zwischen verschiedenen Zahlungsmethoden oder klicke auf "Karte hinzufügen", um eine neue Zahlungsart hinzuzufügen.
📋 HINWEIS: Die app zeigt nur Karten an, die an diesem Ort akzeptiert werden. Die akzeptierten Kartentypen variieren je nach Betreiber. Zum Beispiel sind Apple Pay, Google Pay und Amex oft nicht verfügbar.
iOS Widget
Mit einer einfachen Wischbewegung bietet dir das Widget "Heute-Ansicht" eine sofortige Zusammenfassung deines Parkvorgangs. Klicken hier für weitere Informationen!
Apple Watch
Für Nutzer mit einer Apple Watch wird die Uhr-App automatisch installiert, wenn du die iOS-App herunterlädst.
👉 Wähle das Symbol "PayByPhone-App" aus.
👉 Klicke auf "Verlängern"
Verwende die Tasten + und -, um die Zeit zu verlängern oder zu verkürzen.
👉 Klicke auf "Kosten berechnen". Du erhältst dann eine Zusammenfassung der Parkkosten:
- Kosten
- Neue Gültigkeitsdauer
- Standort
- Fahrzeugkennzeichen (Nummernschild)
👉 Wähle oder ändere die Karte, mit der du bezahlen möchtest, über das Dropdown-Feld.
- Klicke auf "Erweitern".
- Gebe deine CVV ein, bestätige mit OK.
- Du erhältst eine Benachrichtigung, dass dein Parkvorgang abgeschlossen ist.
Bitte beachte, dass nur über Apple Sign In erstellte Konten mit der Apple Watch kompatibel sind.
Besonderer Hinweis (Fehler 1000): Dies ist eine Warnung von Apple, dass eine 2-Faktoren-Authentifizierung erforderlich ist um fortzufahren.
Menü Optionen
Registrierte Kontoinhaber können Informationen bearbeiten und auf die Richtlinien von PayByPhone zugreifen. Scrolle um zu erfahren, wie du folgendes tun kannst:
- Letzte Parktransaktion ansehen
- Fahrzeug hinzufügen/bearbeiten
- Zahlungsdetails hinzufügen/bearbeiten
- Ländereinstellungen
- Überprüfe deine Benachrichtigungen & Datenschutz
- Passwort bearbeiten
- Persönliche Informationen bearbeiten
- Konto löschen
- Zugang zu Hilfe & Support einschließlich unseres virtuellen Assistenten
- Erfahre mehr über die Allgemeinen Geschäftsbedingungen & Datenschutzrichtlinien von PayByPhone
- Abmelden
👉 Parktransaktionen ansehen
Klicke auf Kontoeinstellungen > Wählen Sie Transaktionen > Überprüfen Sie Ihre Transaktionsdaten in chronologischer Reihenfolge.
👉 Fahrzeugmanagement
Klicke auf Kontoeinstellungen > Wähle Meine Fahrzeuge > Überprüfen Sie Ihre Fahrzeugliste.
👉 Zahlungsoptionen:
Klicke auf Kontoeinstellungen > Wählen Zahlungsmethoden > Klicken, um eine neue Karte hinzuzufügen ODER drücken auf vorhandene Karten bearbeiten > Gebe die Informationen ein und klicke auf Hinzufügen & Überprüfen.
👉 Kontoeinstellungen: Lege dein Parkland fest:
Klicke auf Kontoeinstellungen > Wähle Einstellungen > Wähle Ländereinstellungen > Wählen ein Land ODER stelle automatisch ein, dass das System erkennt, wo du dich befindest.
👉 Kontoeinstellungen: Benachrichtigungen & Datenschutz
Klicke auf Kontoeinstellungen > Wählen Einstellungen > Klicken auf Benachrichtigungen & Datenschutz > Überprüfe die Benachrichtigungsoptionen und schalte sie ein/aus.
📋 HINWEIS: Bitte beachte, dass für SMS-Dienste Gebühren anfallen können. Weitere Infos findest du hier.
📋 HINWEIS: Damit du alle Optionen sehen kannst, musst du auf der Seite Benachrichtigungen & Datenschutz nach unten scrollen.
👉Kontoeinstellungen: Sicherheitseinstellungen
Klicke auf Kontoeinstellungen > Wähle Einstellungen > Sicherheitseinstellungen > Passwort aktualisieren durch Eingabe des aktuellen Passworts, neues Passwort und neues Passwort bestätigen.
👉 Kontoeinstellungen: Persönliche Information
Klicke auf das Kontoeinstellungen> Wählen Einstellungen > Wähle Persönliche Informationen > Hinzufügen und Bearbeiten nach Bedarf.
📋 HINWEIS: Rot markierte Felder sind Pflichtfelder.
👉 Kontoeinstellung: Konto löschen
Klicke auf Kontoeinstellungen> Wähle Einstellungen > Wähle Konto löschen > Klicke auf die rote Schaltfläche "Konto löschen".
👉 Hilfe & Support
Klicke auf Kontoeinstellungen > Wähle Hilfe & Support > Wähle Help-Center oder Feedback einreichen.
⚠️ WICHTIG: Um den Support zu kontaktieren, wähle "Mit mir chatten".
👉 Über PayByPhone: Allgemeine Geschäftsbedingungen & Datenschutzrichtlinien
Klicken auf Kontoeinstellungen > Wähle Über PayByPhone > Allgemeine Geschäftsbedingungen ODER Datenschutzbestimmungen.
👉 Über PayByPhone: Abmelden
Klicke auf Kontoeinstellungen > Wählen Abmelden. Klicke auf die Schaltfläche Abmelden, um dich von deinem Konto abzumelden.